Help Center (CMS)
Editar o Help Center (CMS)
Como listar, criar, salvar com changeNote e publicar artigos em /admin/help (somente PLATFORM_ADMIN).
Editar o Help Center (CMS)
Somente PLATFORM_ADMIN edita o corpus publicado do Help Center. Instituições e alunos consomem apenas artigos com status Publicado.
Onde fica
Menu Help Center (/admin/help).
Subtítulo da lista: *Edite e publique artigos de ajuda da plataforma (somente PLATFORM_ADMIN).*
Lista e filtros
- Filtre por Persona (Instituição, Professor, Aluno, AI Tutor, Copilot professor, Plataforma), Status (Rascunho / Publicado / Arquivado) e Seção.
- Abra um artigo pelo título (rota
/admin/help/[id]). - Novo artigo abre
/admin/help/new.
Criar artigo
- Preencha Título (o Slug é sugerido automaticamente até você editá-lo).
- Escolha a Seção — a Persona acompanha a da seção e pode ser ajustada.
- Escreva Resumo, Corpo (markdown) e Keywords (separadas por vírgula).
- Defina Ordem na seção.
- Clique em Salvar — o artigo nasce como Rascunho e você é levado à página de edição.
Use Mostrar preview / Ocultar preview para conferir a renderização markdown.
Editar e publicar
Em Editar artigo:
- Altere os campos necessários.
- Preencha a nota de alteração (changeNote) — obrigatória em todo Salvar de artigo existente.
- Clique em Salvar para gravar rascunho/edição e registrar revisão.
- Para ir ao ar: preencha a nota de publicação e clique em Publicar.
O painel de revisões à direita lista o histórico com changeNote e autor.
Boas práticas Snapp
- Documente a UX real (rótulos de menu e botões como na interface).
- Não invente features fora do produto.
- Chat e busca pública leem apenas PUBLISHED.
- Após publicar, valide no Help Center/docs da persona correspondente.